고객님들의 솔직한 목소리

“3년을 끌던 누수가 한 번에 잡혔습니다”

다른 업체 두 곳을 거쳤는데 매년 장마철마다 같은 자리에서 물이 샜습니다. 로프원은 첫날 바로 시공하지 않고 외벽을 전부 훑으면서 물길부터 찾더군요. 창틀 쪽 실리콘이 원인이라는 설명을 듣고 그대로 진행했는데, 그 뒤로 두 번의 장마를 넘겼습니다.

“작업 전후 사진을 전부 받았습니다”

고층이라 저희가 직접 확인할 수 없는 구간이 많은데, 매일 작업 구간 사진을 정리해서 보내주셨습니다. 보고서에 어디를 어떻게 했는지 남아 있으니 내부 보고도 수월했습니다.

“주민 민원이 거의 없었던 공사”

단지 내 공사라 소음과 안전 문제가 늘 걱정이었습니다. 작업 전에 동별 일정 안내문을 붙여주시고, 로프 구간마다 하부 통제를 해주셔서 한 건의 사고도 없었습니다. 견적도 처음 금액 그대로였습니다.

“로프원은 넘버원입니다.”

새건물로 거듭났습니다. 너무감사드립니다. 친절하게 매번 답변주시고 로프원은 넘버원입니다.

“작은 공사도 성의 있게 봐주십니다”

주택 외벽 크랙 몇 군데라 받아주실까 걱정했는데, 직접 오셔서 균열 폭을 재고 구조적인 문제가 아니라는 것까지 설명해주셨습니다. 과한 공사를 권하지 않아서 더 믿음이 갔습니다.

“옥상 우레탄, 파라펫까지 올려주셨습니다”

이전 업체는 바닥만 하고 끝냈는데 결국 난간 쪽에서 물이 들어왔습니다. 로프원은 처음부터 파라펫까지 올려서 시공해야 한다고 하셨고, 두께도 측정해가며 2회 도포했습니다.